https://s3-eu-west-1.amazonaws.com/resources-oneiota.com/jdsports/jquery-1.7.1.min.js https://s3-eu-west-1.amazonaws.com/resources-oneiota.com/jdsports/bootstrap-collapse.js https://s3-eu-west-1.amazonaws.com/resources-oneiota.com/jdsports/bootstrap-transition.js https://s3-eu-west-1.amazonaws.com/resources-oneiota.com/jdsports/jquery.easing.min.js https://s3-eu-west-1.amazonaws.com/resources-oneiota.com/jdsports/menu.js

Bestellen en betalen

  • Hoe kan ik bestellen?
    • Bestellen bij Aktiesport.nl in drie eenvoudige stappen:
      1. Plaats het gewenste artikel in je winkelmand. Klik op 'Verder shoppen' of ga direct naar bestellen.
      2. Controleer de artikelen en ga verder naar afrekenen.
        Als je voor het eerst bestelt bij Aktiesport vul je je gegevens in en kies je een wachtwoord. Of ga verder als gast. Heb je al een account? Log dan eenvoudig in met je e-mailadres en wachtwoord.
      3. Rond je bestelling af door te betalen.
        Dat kan met iDEAL, creditcard of paypal. Zodra de betaling is voldaan ontvang je per e-mail een bevestiging van je bestelling.
  • Wat zijn de betaalmogelijkheden?

    • Online
      Bij Aktiesport.nl kun je betalen via iDEAL, Klarna, creditcard of paypal.
      Let op: Aktiesport cadeaukaarten zijn niet online in te wisselen.
      Meer informatie over achteraf betalen met Klarna vind je hier.
      In de winkels van Aktiesport kun je betalen met pinpas, creditcard, contant geld of met de Aktiesport cadeaukaarten.
  • Kan ik mijn cadeaukaart online besteden?
    • Momenteel is het nog niet mogelijk je cadeaukaart online te gebruiken. Je kunt je cadeaukaart gebruiken in onze Aktiesport filialen - met uitzondering van Aktiesport Haarlem. Het saldo is in één keer of in delen besteedbaar. Je vindt op deze pagina de contactgegevens van onze winkels: contactgegevens winkels

  • Kan ik een online kortingscode gebruiken?
    • Indien je een Aktiesport kortingscode hebt ontvangen dan kun je deze invoeren in het winkelwagentje. De korting zal worden verrekend over de artikelen in je winkelwagen. Over de verzendkosten wordt geen korting verrekend.

      Per bestelling kun je slechts 1 kortingscode invoeren. Ook is een kortingscode niet geldig icm andere acties zoals een SALE of speciale weekend acties. De online kortingscodes zijn niet in de Aktiesport filialen te verzilveren, tenzij nadrukkelijk anders vermeld.

      Onze klantenservice is helaas niet in de mogelijkheid om achteraf kortingen op een reeds geplaatste en/of ontvangen order te verrekenen. Bij onduidelijkheid en/of vragen kun je contact opnemen met onze klantenservice.
  • Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren?
    • Reeds geplaatste orders zijn niet te wijzigen of annuleren. Wij raden aan contact op te nemen met onze klantenservice.

      Let op: Het kan zijn dat er géén wijzigingen meer aangebracht kunnen worden in het afleveradres.

      Je bestelling zal verstuurd worden zoals bevestigd per e-mail (orderbevestiging). Mochten de artikelen niet naar wens zijn, dan kun je deze altijd ruilen of retourneren in onze winkels - met uitzondering van Aktiesport Haarlem.
  • Wat zijn de verzendkosten?
    • Bij Aktiesport wordt €3,95 aan verzendkosten berekend bij een order onder de €29,99. Boven de €29,99 wordt het pakketje gratis verzonden.
  • Ik ben mijn wachtwoord vergeten, hoe kan ik inloggen op mijn account?
    • Als je je wachtwoord vergeten bent, kun je hier een nieuw wachtwoord aanvragen. Kan je nog steeds niet inloggen? Neem dan contact op met de klantenservice.
  • Waar vind ik het dichtstbijzijnde Aktiesport-filiaal?
    • Klik hier voor de adresgegevens en openingstijden van alle Aktiesport-filialen.
  • Is mijn Nationale Sport en Outdoorpas nog geldig?
    • De pas is helaas ongeldig verklaard na de overname van Aktiesport door JD Sports Fashion Plc. Een nieuw loyaliteitsprogramma is in ontwikkeling. Wij raden je dan ook aan je pas nog niet weg te gooien.
  • Zijn mijn gegevens veilig?
    • Aktiesport heeft de benodigde maatregelen genomen die verlies of misbruik van jouw persoonlijke gegevens tegengaan. Dit geldt natuurlijk ook voor je betalingsgegevens en je creditcardgegevens.

      Wat is Ogone?
      De transacties die worden verricht op de webshop zijn beveiligd door Payment Service Provider Ogone. Ogone is een beveiligd betaalsysteem dat je financiële gegevens op een veilige manier verzamelt en ze doorgeeft aan de bank die de financiële transactie uitvoert. Hierdoor worden je bank- en betaalgegevens niet opgeslagen door Aktiesport, maar alleen in de beveiligde omgeving van Ogone. Dit betekent dat je gegevens nooit kunnen worden ingezien door derden. De veiligheid van online betalingen is voor Ogone een voortdurende zorg. Als marktleider (Payment Service Providers) beschikt Ogone dan ook over alle nodige certificaten en goedkeuringen van de financiële instellingen en/of banken om gevoelige informatie te behandelen.

      Wat is SSL?
      Aktiesport.nl gebruikt SSL om alle gegevens (contactgegevens, bestelgegevens, betaalgegevens) te beveiligen. SSL (Secure Sockets Layer) is een versleutelde verbinding die communicatie over het internet beveiligt.

      Hoe weet ik dat mijn informatie beveiligd is?
      Je kunt op verschillende manieren controleren of je je in een beveiligde zone bevindt. Alle browsers met SSL-compatibiliteit tonen een symbool wanneer ze in beveiligde modus werken. Het SSL symbool zie je rechtsonderin je browser, het is een symbool van een klein slotje. Bovendien verandert in een beveiligde zone het begin van de URL van 'http' in 'https', dit betekent dat het SSL-protocol voor de communicatie met de server wordt gebruikt.
  • Staat je vraag en antwoord hier niet tussen?
    • Neem dan contact op met onze klantenservice.

      Per e-mail op: klantenservice@aktiesport.nl of 
      via de telefoon: 088 - 787 2600 (lokaal tarief).

      Heb je een vraag over een bestaande order?
      Houd ten alle tijden je factuur- of ordernummer bij de hand zodat wij je snel te woord kunnen staan.

      Openingstijden
      Maandag tot en met vrijdag van 09:00 – 20:00 uur
      Zaterdag en zondag gesloten.

      Onze medewerkers staan je graag te woord!
Wij accepteren de volgende betaalmethoden
PayPal-logo Apple Pay-logo Klarna-logo iDeal-logo Bezoek onze bedrijfswebsite   www.jdplc.com Copyright © 2023 Aktiesport onderdeel van JD Sports Fashion Plc, alle rechten voorbehouden
Loading

 
Naar boven